Knowledge Base

49 Views ¿Cómo elimino un agente?

Usted puede borrar a sus agentes, navegando al perfil de agente en la configuración.
Para eliminar un agente,
Iniciar sesión para Deskero, vaya a Configuración → Agentes...

46 Views ¿Cómo puedo bloquear un agente?

Puede bloquear sus agentes, navegando al perfil de agente en la configuración.
Para bloquear un agente,
Iniciar sesión para Deskero, vaya a Configuración → Agentes →Todos los agentes
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47 Views ¿Cómo puedo editar o añadir más información acerca de un agente?

Usted puede editar los detalles del agente navegando al perfil de agente en la configuración.
Para editar,
Inicia sesión en Deskero, vaya a Configuración → Agentes → Todos...

46 Views ¿Cómo puedo remover un agente?

Puede eliminar a sus agentes, navegando al perfil de agente en la configuración.
Para eliminar un agente,
Iniciar sesión para Deskero, vaya a Configuración → Agentes → Todos...

46 Views ¿Qué son los "agentes internos"?

Un agente interno es una persona que ayuda a los agentes y supervisan su trabajo. Los agentes internos no pueden interactuar directamente con los clientes,...