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40 Views ¿Qué pasa con la Bandera de Cliente Especial?

Mientras agrega un cliente a su base de clientes, hay un montón de campos que se pueden editar: desde su teléfono hasta todo su perfil social y direcciones de chat. Sin embargo, hay una pequeña bandera que realmente puede significar la diferencia en su relación con ese cliente: es la bandera de Cliente Especial que se puede encontrar justo a la derecha del campo de dirección de correo electrónico.


La Bandera de Cliente Especial determina si el cliente necesita un tratamiento especial que se puede configurar específicamente sólo para satisfacer sus necesidades. Los clientes principales tienen su propio y único lugar en la parte izquierda de agentes en el tablero de instrumentos, y también se puede configurar un equipo de gestión diferente, diferentes SLA y diferentes flujos de trabajo, sólo para ellos.

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