Tickets

50 Views ¿Cómo asigna Deskero tickets a un grupo de agentes?

Al asignar tickets a un grupo de agentes, Deskero los ordena de forma automática, dividiendolos en partes iguales entre los agentes para que todos compartan la misma cantidad de carga de trabajo.

Consulte la configuración de reglas de asignación de entradas.

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